Solicitar un vehículo mediante aplicaciones móviles se ha convertido en una opción habitual para miles de personas en Ecuador. Sin embargo, una de las dudas más frecuentes entre los usuarios es por qué el mismo recorrido puede tener un costo diferente en Uber e inDrive. La respuesta está en la forma en que cada plataforma calcula sus tarifas.
Aunque ambas aplicaciones conectan a pasajeros con conductores, el sistema para definir el precio del viaje es completamente distinto. Mientras Uber calcula automáticamente una tarifa estimada antes de confirmar el recorrido, inDrive permite que el usuario proponga cuánto desea pagar y que el conductor acepte o haga una contraoferta.
Así funciona el sistema de tarifas de inDrive
En inDrive, el pasajero ingresa el punto de partida y el destino, tras lo cual la aplicación muestra una tarifa recomendada basada en la distancia, la ubicación y la ruta.
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A partir de ese valor, el usuario puede ofrecer ese monto, uno mayor o incluso uno menor. Posteriormente, los conductores deciden si aceptan la propuesta o presentan una oferta alternativa, que el pasajero puede aceptar o rechazar.
El proceso para solicitar un viaje es sencillo:
- Ingresar el punto de recogida y el destino.
- Seleccionar la opción “Ofrecer tu precio”.
- Escribir el valor que se desea pagar.
- Esperar las respuestas de los conductores y elegir la oferta más conveniente.
La plataforma aclara que el precio solo puede modificarse antes de que un conductor acepte el viaje. Una vez confirmada la carrera, la tarifa queda fija.
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Además, inDrive señala que los conductores no pueden exigir un pago adicional después de haber aceptado el servicio. Si esto ocurre, la empresa recomienda cancelar el viaje antes de iniciarlo o, si ya terminó, pagar únicamente el valor registrado en la aplicación y reportar el incidente al servicio de soporte.
Respecto de los peajes, la aplicación indica que estos costos corresponden al pasajero y pueden variar según la ruta.
¿Cómo calcula Uber el precio de un viaje?
En el caso de Uber, el precio se calcula automáticamente mediante un algoritmo que analiza distintos factores antes de empezar el recorrido.
El usuario solo debe ingresar el lugar de origen y el destino para que la aplicación muestre una tarifa estimada, tanto desde la aplicación móvil como desde la versión web.
La empresa explica que el valor puede variar según elementos como:
- Distancia del recorrido.
- Tiempo estimado del viaje.
- Condiciones del tránsito.
- Oferta y demanda de conductores en ese momento.
Uber maneja dos modalidades de cobro:
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- Tarifa estándar, que corresponde al precio habitual del recorrido.
- Tarifa dinámica, que aumenta temporalmente cuando existe una alta demanda de usuarios y pocos conductores disponibles, como suele ocurrir durante horas pico, conciertos, eventos masivos o fuertes lluvias.
Gracias a este sistema, el pasajero conoce una estimación del costo antes de confirmar el viaje, aunque el valor final puede variar si se producen cambios importantes durante el trayecto, como desvíos o paradas adicionales.
¿Cuál conviene más?
La principal diferencia entre ambas plataformas es la forma en que se fija el precio.
| inDrive | Uber |
|---|---|
| El pasajero propone cuánto pagar. | La aplicación calcula automáticamente la tarifa. |
| El conductor puede aceptar o hacer una contraoferta. | El usuario acepta o rechaza el precio mostrado. |
| La tarifa queda fija una vez aceptada. | El precio puede variar por tarifa dinámica o cambios en el recorrido. |
| El pasajero negocia directamente con los conductores. | No existe negociación entre pasajero y conductor. |
La elección dependerá de las preferencias de cada usuario.
Quienes buscan negociar el valor del viaje pueden encontrar mayor flexibilidad en inDrive, mientras que quienes prefieren conocer una tarifa calculada automáticamente antes de confirmar el servicio pueden optar por Uber.
En ambos casos, revisar el precio antes de aceptar el viaje permite evitar sorpresas y comparar cuál resulta más conveniente para cada recorrido. (I)